Получение нового сертификата ключа проверки электронной подписи (Сертификата) при плановом/внеплановом перевыпуске осуществляется в соответствии с Регламентом УЦ АО «НИИАС» №232 от 30.09.2011г., размещенным по адресу http://pkitrans.ru/ca1/reglaments/reglament_niias.pdf и тарифами УЦ АО «НИИАС» п/п №3 «Услуга УЦ НИИАС по изготовлению сертификатов ключей подписи при плановой и внеплановой смене ключей».
Для осуществления перевыпуска Сертификата, предназначенного для работы в системе ЭТРАН или на Электронной торгово-закупочной площадке (ЭТЗП) ОАО «РЖД» и оформления необходимых документов, необходимо:
- Выбрать услугу Перевыпуска на сайте УЦ АО "НИИАС" или по телефону
- Отправить запрос на покупку коробочного продукта (через сайт, по электронной почте или по телефону)
- На почту, указанную в Вашей заявке будет отправлено письмо с Регламентом УЦ, ссылкой на Личный кабинет заявки и логином/паролем для заполнения данных, необходимых для выставления счета и генерации документов на выпуск сертификата.
- Необходимо загрузить «АРМ Кабинет заявки», авторизоваться в нем и следовать указаниям мастера:
- Занести информацию по организации: заполнить прилагаемый шаблон карты предприятия, подписать его и вложить в программу;
- Вложить сканированные копии документов, подтверждающих полномочия лица, которое будет подписывать документы на получение сертификата;
- Отправить заявку на проверку в УЦ АО "НИИАС".
- После проверки данных Вам будет выставлен счет на покупку выбранных продуктов/услуг
- После зачисления денежных средств на расчётный счет АО «НИИАС» по выставленному счету на указанный Вами в заявке адрес электронной почты будет направлено уведомление о возможности начала работы по активации сертификата.
- Подготовить необходимые документы Вы сможете или через «АРМ Кабинет заявки» или программу АРМ Активации ключа.
- В процессе активации необходимо ввести данные, необходимые для генерации заявлений в УЦ АО "НИИАС".
- В процессе генерации заявлений Вам потребуется ключевой носитель для генерации на него ключа подписи.
Внимание! Поддерживаются только специализированные ключевые носители JaCarta или eToken PRO Java 72кб.
- Необходимо распечатать сгенерированные заявления и подписать их соответствующими ответственными лицами (имеющими соответствующие полномочия).
- Вложить отсканированные копии документов в программе АРМ Регистрации ключа и отправить заявку на рассмотрение в УЦ.
- После проверки документов Вам будет предложено направить оригиналы подписанных бумажных документов в УЦ АО "НИИАС".
- После прихода и проверки оригиналов бумажных документов в УЦ АО "НИИАС" Вам будет выпущен сертификат.
- Установку и тестирование выпущенного сертификата необходимо проводить через или через «АРМ Кабинет заявки» или программу АРМ Активации ключа.
Обращаем Ваше внимание, что после успешной установки нового выпущенного Сертификата, действия пользователей различных информационных систем отличаются.
Для пользователей ЭТЗП ОАО «РЖД»:
Для успешного продолжения работы с ЭТЗП ОАО «РЖД», новый сертификат необходимо экспортировать и привязать в личном кабинете на сайте http://etzp.rzd.ru.
Последовательность действий представлена в Руководстве пользователя http://etzp.rzd.ru/files/manual.pdf:
- Как экспортировать сертификат ключа подписи в формат *.cer (стр. 384)
- Смена сертификата ключа подписи (стр. 78)
- Добавление нового пользователя личного кабинета участника (стр. 84)
По вопросам, связанным с работой на площадке обращаться:
Техническая поддержка (ЗАО "Комита")
Многоканальный телефон технической поддержки:
пн-пт c 9-00 до 19-00 (812) 578-01-96
Для пользователей системы ЭТРАН:
При входе в систему Этран может продолжать появляться сообщение, напоминающее пользователю о необходимости перевыпуска ключа электронной подписи, это связано с наличием в хранилище «Личное» текущего пользователя Сертификата, для которого срок действия соответствующего ему ключа электронной подписи истекает или уже истек.
Данное сообщение перестанет появляться, когда наступит дата истечения срока действия предыдущего сертификата пользователя ЭП.
Если это сообщение вызывает беспокойство, то можно удалить старый сертификат из хранилища «Личное» Текущего пользователя:
- Пуск \ Программы \ КриптоПро \ Сертификаты \ Сертификаты – Текущей пользователь \ Личное \ Реестр \ Сертификаты
- Выбрать сертификат, (ФИО) выданный CA1 NIIAS ранее, и удалить.
- Сертификат, выданный CA1 NIIAS в текущем году, оставить.
Удалить возможный дубль старого сертификата из хранилища «Личное» Локального компьютера:
- Пуск \ Программы \ КриптоПро \ Сертификаты \ Сертификаты – Локальный компьютер \ Личное \ Реестр \ Сертификаты.
- Выбрать сертификат, (ФИО) выданный CA1 NIIAS ранее, и удалить.
